Pour vous satisfaire pleinement nous avons mis en place une politique de retour simple et efficace.
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VOUS SOUHAITEZ ANNULER OU MODIFIER VOTRE COMMANDE
Nous traitons rapidement les commandes que vous passez, généralement dans les 12 heures. Pour cette raison, vous avez 12 heures après le passage de votre commande pour nous envoyer un email d'annulation ou de modification à : hommesactuel.com
VOUS N'AVEZ PAS RECU VOTRE COMMANDE
Nos délais moyens de livraison sont de 1 à 5 jours. Mais il se peut qu'en forte demande les délais livraisons peuvent variées entre 7 et 14 jours.
Si vous ne recevez pas votre article sous 60 jours alors nous vous rembourserons intégralement.
VOUS AVEZ RECU VOTRE ARTICLE MAIS VOUS N'ÊTES PAS SATISFAIT
Pas d'inquiétude ! Vous pouvez nous retourner votre article jusqu'à 14 jours après votre paiement.
Voici comment faire en 3 étapes :
Après réception de l'article dans nos entrepôts, nous vous rembourserons le montant total de votre achat (coût du produit + livraison) sous forme de bon d'achat (si vous souhaitez une autre forme de remboursement, merci de nous le préciser).
Les frais de retour restent à votre charge.
Il arrive que votre colis soit secoué dans tous les sens durant la livraison et donc que votre produit arrive cassé... (Cela reste extrêmement rare)
Dans ce cas ou dans le cas d'un défaut de conception contactez-nous à hommesactuel@gmail.com avec les détails suivants :
Vous n'aurez pas besoin de renvoyer le produit et nous vous rembourserons directement le montant de votre commande sous forme de bon d'achat (si vous souhaitez une autre forme de remboursement, merci de nous le préciser)
L'équipe Hommes Actuels vous remercie.